Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von öffentlichen und nicht-öffentlichen Beratungsleistungen, Coachings, Workshops, Seminaren und Trainings (im Folgenden „Veranstaltungen“) von Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching. Etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn ihnen Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching nicht nochmals ausdrücklich widerspricht. 

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt und sind grundsätzlich schriftlich (auch per E-Mail und Kontaktformular) an Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching zu richten. Anmeldungen werden schriftlich oder per E-Mail bestätigt und sind damit verbindlich.

Die Veranstaltungen von Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching stehen grundsätzlich jedem Interessierten offen. Ein Recht auf Teilnahme an den einzelnen Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl besteht nicht. Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching behält sich für öffentliche Veranstaltungen vor, im Einzelfall Teilnehmern/Teilnehmerinnen (im Folgenden „TN“) die weitere Teilnahme an Veranstaltungen zu verwehren, wenn sich während einer Veranstaltung eine fachliche oder persönliche Nichteignung des TN herausstellt. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren für nicht besuchte Veranstaltungsteile werden in diesem Fall zurückerstattet. Anteilige Teilnahmegebühren für bereits besuchte Veranstaltungsteile werden nicht rückerstattet. Ebenso bestehen keinerlei weitere Ansprüche. 


Die Honorare für nicht-öffentliche Veranstaltungen verstehen sich, wenn nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, je Veranstaltungstag zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sowie Reise- und Übernachtungskosten.

Die Teilnahmegebühren für öffentliche Veranstaltungen verstehen sich, wenn nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, je TN und Veranstaltung, sowie zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

Die Teilnahmegebühren bzw. Honorare werden mit Erhalt der Rechnung (auch elektronisch) innerhalb des angegebenen Zeitraumes ohne jeden Abzug fällig. Ratenzahlungen sind nach ausdrücklicher Absprache möglich.Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching ist berechtigt, Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Der TN bzw. Auftraggeber/Auftraggeberin (im Folgenden „AG“) erklärt sich mit der Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form ausdrücklich einverstanden.

Stornierungen sind nur wirksam, wenn Sie schriftlich erfolgen (auch per E-Mail und Kontaktformular). Bei Stornierung einer Veranstaltung durch den AG oder Stornierung der Teilnahme durch einen angemeldeten TN bis 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) werden 50% des Honorars bzw. der Teilnahmegebühr fällig. Bei Stornierung einer Veranstaltung durch den AG oder Stornierung der Teilnahme durch einen angemeldeten TN später als 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) werden 80% des Honorars bzw. der Teilnahmegebühr fällig. Bei Stornierung einer Veranstaltung durch den AG oder Stornierung der Teilnahme durch einen angemeldeten TN später als 14 Werktage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) wird das volle Honorar bzw. die volle Teilnahmegebühr fällig. 


Die Stornogebühr entfällt bei öffentlichen Veranstaltungen, sofern ein geeigneter Ersatz-TN vor Veranstaltungsbeginn angemeldet, dieser von Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching akzeptiert und die ordentliche Teilnahmegebühr entrichtet wurde. In diesem Fall hat der bisher angemeldete TN lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 Euro zzgl. Mehrwertsteuer zu zahlen.

Im Fall nicht-öffentlicher Veranstaltungen entfällt die Stornogebühr, sofern Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching für den stornierten Tag kein Verdienstausfall entsteht, da beispielsweise ein anderweitiges Engagement angenommen werden kann, und innerhalb von 7 Kalendertagen nach Stornierung ein neuer Termin bis maximal 3 Monate nach dem für die stornierte Veranstaltung geplanten Termin vereinbart wird.

Die Veranstaltungen werden entsprechend dem veröffentlichten Programm  durchgeführt. Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Terminänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmerzahl ab.

Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching behält sich eine Verlegung oder Absage der Veranstaltung bzw. Änderungen im Programmablauf (Änderungen von Terminen, Zeiten, Trainingsorten) vor, sofern dadurch das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändert wird.

Die TN werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise (per Email) verständigt.

Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und auf seiner Internetseite.

Muss eine Veranstaltung aus Gründen, welche Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching zu vertreten hat (z. B. wegen Erkrankung des Referenten) ausfallen, werden der AG bzw. die rechtzeitig und in geeigneter Weise (per Email) verständigt.

Vorab bezahlte Honorare und Teilnahmegebühren werden erstattet. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein vom AG bzw. vom TN schriftlich bekannt gegebenes Konto.

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen.

Für Sach- und Vermögensschäden, welche Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching zu vertreten hat, haftet er – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur insoweit, als ihm Vorsatz und / oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen.

Die ausgehändigten Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich zur persönlichen Nutzung. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Veranstaltungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet. 

Erfüllungsort ist bei nicht-öffentlichen Veranstaltungen der Ort, an dem der AG die vereinbarte Leistung erbringt, bei öffentlichen Veranstaltungen der dem TN schriftlich mitgeteilte Veranstaltungsort.

Der Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist Landsberg am Lech.

Im Hinblick auf die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes weist Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching darauf hin, dass alle persönlichen Angaben vertraulich behandelt werden.

Die Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Veranstaltungsabwicklung (Angebotserstellung, Auftrags- und Anmeldebestätigung, Abrechnung etc.).

Sollten sich die persönlichen Daten des AG bzw. des TN geändert haben ist eine diesbezügliche Information ausreichend, gerne per Email an info[@]robertmisch.com.

Darüber hinaus gelten die Datenschutzregelungen gemäß EU-DSGVO, die unter Datenschutz im Detail eingesehen werden können.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflicht von Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:

Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching

Herrn Robert Misch

Schloßwiese 4

86859 Igling

info[at]robertmisch.com

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Robert Misch lösungsorientierte Beratung & Coaching mit der Ausführung seiner Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.